Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Gravon, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Le domaine est un resort de 34 hectares, situé à Gravon en Seine-et-Marne. Ses activités sont : l'accueil et l'organisation de mariages, séminaires d'entreprises, team building, séjours touristiques, croisières sur la Seine, balades nautiques. -Assurer la gestion des réservations (en ligne, par mail, par téléphone) et leur suivi sur notre logiciel dédié ; -Assurer la gestion des OTA ; -Procéder aux check-in/check-out ; -Assurer le standard téléphonique ainsi que l'accueil de notre clientèle ; -Être en interaction quotidienne avec nos clients ; -Renseigner nos clients sur les conditions de leur séjour, les formalités et les services proposés par le domaine ; leur présenter ce dernier par une visite en voiturette ; -Encaisser les séjours et extras des clients, la taxe de séjour ; -Assurer le suivi des encaissements, procéder à la déclaration de la taxe de séjour ; -Participer à la préparation et la livraison des petits-déjeuners ; -Participer au ménage des hébergements. -Vous êtes dynamique et disposez d'une aisance relationnelle. -Vous avez une expérience de 2 ans à un poste similaire. -Les termes suivants n'ont pas de secret pour vous : OTA, PMS, channel[...]
